Conditions
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre l'entreprise individuelle SOPHIA UNIVERSALIS (SIRET : 48221028300024 - Immatriculation n°482 210 283 R.C.S. Rodez) et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand SOPHIA UNIVERSALIS, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. SOPHIA UNIVERSALIS se réserve de le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. Le site décline toute responsabilité quant à l’utilisation ou à la mauvaise interprétation des informations contenues dans ses articles et ouvrages, notamment lorsque ceux-ci relèvent des domaines de la santé, du bien-être ou de toute autre discipline pouvant nécessiter un avis professionnel. Les livres proposés sont fournis à titre informatif et ne sauraient se substituer à une consultation auprès d’un professionnel compétent.
Paiement
Les paiements s’effectuent directement sur les sites ou applications sécurisés de nos prestataires financiers. Ceci implique qu’aucune information bancaire concernant le client ne transite via le site. Le paiement est donc 100% sécurisé par les partenaires en charge de gérer les transactions financières. Le règlement des achats du client s'effectue par :
- soit par Virement bancaire
- soit par Carte Visa
- soit par Paypal.
Les prix affichés des produits sur le site sont hors frais de port, ces derniers sont calculés au moment du passage de commande selon le choix du paiement qui aura été sélectionné. Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
Livraison
Sophia Universalis propose, à ce jour, 2 modes de livraison :
- Colissimo (sans signature) : 8,80 euros (poids max : 0,5 kg)
- Mondial Relay : 4.15 euros (poids max : 0.5 kg)
Dans les deux modes de livraison, un suivi est proposé au client pour connaître l'avancée de sa commande. Par ailleurs, les frais de transports sont offerts dès 100 euros d'achat. Les délais indicatifs de préparation et d’expédition d'une commande est d'environ 48h ouvrés, en France Métropolitaine, et ne tiennent pas compte des retards éventuels causés par la réception du paiement et/ou la disponibilité des stocks. Sophia Universalis ne saurait être tenu pour responsable d'éventuel retard de livraison. Il ne pourra être demandé de dédommagement de quelque nature.
Retour
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose, après concertation avec le site vendeur, d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation en contactant le service client via le formulaire prévu à cet effet . Tout retour hors délai ou ne permettant pas l’identification du Client (nom, prénom, adresse) sera refusé. Le client devra fournir le numéro de facture et/ou la référence de la commande. Les frais d’expéditions restent à la charge du client. Sophia Universalis ne saurait être tenu responsable des cas de perte, vol ou dommages du colis et se réserve le droit de refuser les articles retournés, ou de ne rembourser qu'une partie du montant déjà versé, s'il l'estime nécessaire. En cas de demande de remboursement, et après concertation avec le site vendeur, il sera procédé à un virement bancaire sur le compte du client ou un avoir, sous forme de bon d'achat, à utiliser sur le site.
Service Client
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Protection des données
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